一個感冒患者的客單價誰做得最好？答案是醫(yī)院，醫(yī)生給患者開3到5種藥，而且是新的，貴的，他們很懂聯(lián)合用藥。而藥店的客單價為什么較低呢？顧客自我醫(yī)療，往往只買一兩種藥。除了聯(lián)合用藥，藥店還可以提升員工服務(wù)技巧、促銷、陳列等方式來提高客單價。