資深禮儀講師晏一丹酒店服務(wù)禮儀培訓課程。酒店服務(wù)是滿足客人精神與物質(zhì)雙重需求的過程，晏一丹老師認為，在服務(wù)過程中，酒店員工的表情、舉止、行為、語言，尤其是他們訓練有素、精湛優(yōu)美的服務(wù)將直接展示在客人的面前，給客人留下深刻而美好的印象。因此，加強對酒店服務(wù)禮儀培訓十分重要。