QC七大手法親和圖(KJ)編制技巧
本文檔由 nfbo9on2ammwzusjcf 分享于2021-06-01 02:28
SG內(nèi)容簡介KJ(親和圖)法的核心是頭腦風(fēng)暴法,是根據(jù)結(jié)果去找原因。我們在一次品質(zhì)分析會上,關(guān)于近段時間品質(zhì)合格率下降原因的檢討。要求大家具體分析品質(zhì)下降的原因,再提出相應(yīng)改進措施,因為品質(zhì)下降的原因較復(fù)雜,大家都保持沉默,一度使會議限入僵局。后來主持人引導(dǎo)大家,大家可以提出自己的每一個想法,現(xiàn)不要求具體分析,只是把想法記錄在案,這樣會議的討論才得以熱烈的進行。會后,再組織人對這些問題進行分析排查..
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