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有效處理客戶投訴的方法

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有效處理客戶投訴的方法

mikyomimi創(chuàng)建于2012-02-05 最后編輯: 2012-02-05 23:09 9,484閱讀
教你有效處理客戶投訴的方法
共 7 個文檔
如何有效處理客戶的不滿、抱怨和投訴 28p
pdf 如何有效處理客戶的不滿、抱怨和投訴
如何有效處理客戶的不滿、抱怨和投訴如何有效
  • 作者: qxdongyt
  • 2012-01-30
  • 格式: PDF
如何有效處理客戶投訴 65p
ppt 如何有效處理客戶投訴
暫無描述
  • 作者: office
  • 2010-04-08
  • 格式: PPT
如何有效處理客戶投訴 47p
ppt 如何有效處理客戶投訴
暫無描述
客戶投訴處理技巧 5p
doc 客戶投訴處理技巧
一、物流部門對客戶投訴的處理步驟：1要有效傾聽客戶各種不滿陳述；2表示道歉；3提供解決方案；4讓客戶認(rèn)同解決方案；5執(zhí)行解決方案；6客戶投訴處理結(jié)果總結(jié)。
二、客戶..
  • 作者: 凝殤
  • 2009-05-20
  • 格式: DOC
如何有效處理客戶投訴 5p
doc 如何有效處理客戶投訴
如何有效處理客戶投訴
如何有效處理客戶投訴 6p
doc 如何有效處理客戶投訴
暫無描述
[調(diào)研報告]如何有效處理客戶投訴 65p
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